コニベット(konibet)公式サイトでアカウント凍結?凍結理由や解除方法を解説

コニベット


オンラインカジノをプレイする上で気をつけたいのが「アカウントの凍結」です。

アカウントが凍結されると、今まで通りオンラインカジノを利用できない他、最悪の場合勝利金を没収されてしまうリスクがあります。

当記事では人気オンラインカジノ「コニベット」のアカウント凍結について詳しく解説して行きます。

【当記事でわかること】

  • コニベット公式サイトでアカウント凍結になる条件
  • コニベット公式サイトでアカウント凍結されたらどうなるか
  • コニベット公式サイトでアカウント凍結された場合の対処法
  • 自分でコニベット公式サイトのアカウント凍結(退会)する方法

それでは早速見ていきましょう。

コニベット公式サイトで、アカウント凍結に関する悩みがある方は是非参考にしてちょうだい!

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コニベット(konibet)公式サイトでアカウント凍結される4つの禁止行為

コニベット公式サイトで、アカウントが凍結されてしまう理由は大きく分けて4つです。

【アカウント凍結の理由】

  • 法的なルールを守っていない
  • 出金条件を守らず出金申請している
  • アカウントを複数使用している
  • 賭け方が利用規約に抵触している

それぞれの理由を詳しくみていきましょう。

 

法的なルールを守っていない

1点目の理由は、法的なルールを守っていなかったという理由でのアカウント凍結です。

コニベット公式サイトをはじめとした多くのオンラインカジノでは18歳未満の利用や、禁止地域での利用を禁止しています。

これについては、利用規約でも下記のように明記されています。

4.1.どのような場合でも当サイトをご利用いただくには、18歳以上、または法律や司法機関により定められた成人年の年齢以上であるとし、未成年のご利用は利用規約の違反とみなされます。当社は、未成年のサービス利用がないことを確保するため、いつでも利用者に年齢証明書の提示を要求する権利を持っています。また、年齢証明書の提示がない場合や未成年の利用が疑われる場合は、お客様のアカウント利用を中止する権利があります。
4.2.インターネット上でのギャンブルは、司法地域によっては違法とみなされる場合があります。当社は、お客様に対し法的なアドバイスやサービス利用に関する保証を提供することは出来ない旨、また、利用者の司法地域での当サイトサービスの合法性についていかなる代理行為も行わないことをご了承ください。当サイトのご利用は、お客様のみの意見、方針、リスクによって決断され、お客様の司法地域での合法性の確認はすべてお客様本人の責任となります。
4.3.当社は、お客様が法律違反をすることを許容することは出来ません。お客様は自らを代弁し、保証し、当サイトの使用が法律、法規、規制に適応することに合意していただきます。当社は、お客様による当サイトでの違法、非承認行為に対し一切責任を負いません。
4.4. 当サイトはアルバ、ボネール島、キュラソー、フランス、オランダ、サバ、シント・マールテン、シンガポール、アメリカ、中国、台湾、フィリピン、ウクライナに在住するお客様によるアカウントの 開設、アカウントへの入金やアカウントの使用を禁止しています。この禁止地域リストは、事前告知の有無に関わらず当社により随時更新されます。あなたがリストの国の居住者、またはリストにある管轄区域のいずれかに所在する場合、アカウントの開設を許可されていないこと、またアカウントを使用しようとしないことに同意するとします。当社は、独自の裁量により、入金、残高引出しまたはブロックされたアカウントに置かれたその他の資金に関する決定をする権利があります。(引用:コニベット公式サイト「利用規約」より)

上記をわかりやすくまとめると、コニベット公式サイトを利用できるのは18歳以上もしくは成人以上の年齢の方に限られるということです。

さらに、アルバ、ボネール島、キュラソー、フランス、オランダ、サバ、シント・マールテン、シンガポール、アメリカ、中国、台湾、フィリピン、ウクライナに在住するユーザーもプレイできないとされています。

コニベット公式サイトで得た勝利金を出金するためには、必ず本人確認書類や現住所が確認できる書類の提出が必要です。

このため「未成年でもバレないだろう」「禁止国からプレイしても大丈夫だろう」と甘く考えてプレイするのは絶対にやめましょう。

禁止地域に旅行した際に、うっかり現地でプレイしないように注意してちょうだいね!

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出金条件を守らずに出金申請している

出金条件ギリギリの出金を繰り返している場合も、アカウント凍結に注意しましょう。

コニベット公式サイトでは、入金不要ボーナスや入金ボーナスをはじめとした豊富なボーナスを進呈しています。

これらのボーナスは多くの場合、出金条件(賭け条件)が定められています。

具体例を挙げると、コニベット公式サイトの$20入金不要ボーナスの賭け条件は5倍です。

つまり、$20のボーナスを出金するためには$100以上のベットが必要ということになるでしょう。

この出金条件を守らずに繰り返し出金申請を繰り返している場合には「悪質なプレイヤー」と判断され、アカウント凍結になる可能性があります。

ボーナス毎の出金条件は「ボーナス受け取り」から確認してちょうだいね!

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アカウントを複数使用している

故意ではなくアカウント凍結されてしまう理由の中で最も多いのが、アカウントの複数作成・複数使用です。

コニベット公式サイトでは、1人当たり1アカウントしか作成できません

また同一住所や同一世帯、同一IPアドレスからも1アカウントしか作成できないので、知らずに家族間で2アカウント作成してしまった場合などでも凍結の対象となります。

利用規約にも下記のように明記されているので、ご確認ください。

5.6. 当サイトにてご登録頂けるプレイヤー口座は、お一人様、一世帯、一住所、一家族、同一IPアドレスに対して一口座とさせていただいております。いかなる場合においても、各顧客、各世帯、各アドレス、各共有コンピュータ、および共有IPアドレスごとに、1つのアカウントのみ登録してカジノを利用することが許可されます。同一プレイヤーが当サイト上で一つ以上のアカウントを開設することは 「重複アカウント」と定義し、閉鎖されます。
システム審査の結果より同一IPでの登録が判明した場合、詐欺行為調査のためプレイヤーのID証明を行う必要があります。プレイヤーは、写真付き本人確認書類、公共料金の請求書のコピー、またはデジタルコピーを送付してください。
5.6.1. 重複アカウントでなされたすべての取引は無効になります。
5.6.2. 重複アカウントにて得た全ての収益、賞金やボーナスは没収され、出金された全ての資金は必要に応じて当サイトに返還されなければなりません。(引用:コニベット公式サイト「利用規約」より)

勿論、新規登録者を対象とした入金不要ボーナス目的に複数のアカウントを作成することも禁止行為に該当するのでやめましょう。

家族間で2アカウント作成は出来ないから、ギャンブラー一家は注意が必要よ!

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賭け方が利用規約に抵触している

最後に挙げられる原因は、賭け方自体が利用規約に抵触しているケースです。

コニベット公式サイトには、ゲーム毎に禁止行為が決まっており、知らず知らずに禁止行為をおこなってアカウント凍結になるケースがあります。

下記に、禁止行為について記してある利用規約を引用したので、ぜひ参考にしてください。

禁止行為
10.1.当社は、随時に取引、ゲーム履歴を調査する権利を持っています。当社の裁量により乱用とみなす戦略でプレイを行うプレイヤーに対し、ボーナス、勝ち金及びリベートなどを無効とする権利を有しています。
10.2.プロモーションに参加するプレイヤーが、実際のボーナス金額より多くの金額をもらうことを目的として、下記行為を始めとする詐欺行為(下記に限定されない)を行った場合、当社は該当プレイヤーを将来すべてのプロモーションから直ちに除外します。
10.2.1.賭け条件を増やすためにルーレットで赤と黒に同時に賭ける、最小限の賭けを意図的にテーブル上のほぼ全てのところに賭ける。
10.3.当サイトでプレイする場合は、以下の賭け方は違法となります。下記行為を発見した場合は直ちに全ての収益、勝利金、ボーナスは当社によって没収されます。また、下記に限定されず当社が違法と判断した場合も直ちに全ての収益、勝利金、ボーナスは当社によって没収されます。
10.3.1.オポジットベット(ルーレット:赤黒を同時にベットする、バカラ:プレイヤーとバンカーを同時にベットする)。
10.3.2.ルーレットで25個以上の数字(25個を含む)/ミニルーレットで8個以上の数字(8個を含む)をカバーするスプレッド.コンビネーションなどのリスクヘッジベットすること。
10.3.3.極力リスクを低くする攻略法や攻略ソフトの利用。
10.3.4.プロモーションに参加する際に、Collectボタンがある機種でフリースピンを貯め、その後出金を目的として別途入金し、キャッシュプレイで該当機種にて勝利金を獲得するような投機的な手段は禁止されております。
10.4.当社が、ボーナスや勝利金が悪用または乱用されたと判断した場合は、ボーナスと勝利金をすべて無効、ご入金を没収およびアカウントを即時に閉鎖する権利を有します。(引用:コニベット公式サイト「利用規約」より)

ちょっと難しいから、かみ砕いて説明していきましょう!

【コニベット公式サイトのゲームにおける禁止行為】

  • リスクを軽減するためのカジノソフトを使用してプレイする
  • ルーレットで25個以上の数字にベットする
  • ミニルーレットで8個以上の数字にベットする
  • ルーレットやバカラで赤黒を同時にベットする
  • バカラでプレイヤーとバンカーの双方にベットする

初心者だとやってしまいがちなローリスクな賭け方だから注意しましょうね!

 

コニベット(konibet)公式サイトでアカウントが凍結された場合の対処法

では、コニベット公式サイトでアカウントが凍結されてしまった場合、どのようにしたら良いのでしょうか。

残念ながら、上記で説明した不正行為に該当する場合には復旧は難しいです。

しかし、不正行為をした覚えがないのにアカウント凍結されてしまった場合には、サポートセンターに連絡することで復旧が可能です。

下記に、アカウント復旧の手順をまとめたので、ぜひ参考にしてください。

【アカウント復旧までの手順】

  1. コニベット公式サイトにアクセス・ログイン
  2. カスタマーサポート→ライブチャットを選択
  3. ライブチャットに、ユーザーID・お名前・携帯番号・メールアドレス・アカウント凍結に関する旨を記載して送信
  4. サポートからの承認・アカウント復旧を待ちましょう

カスタマーサポートからは即日~1日程度で返信が来るからそれまで待ちましょう!

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コニベット公式サイトで自分からアカウント凍結(退会)する方法は?

コニベット公式サイトを利用している方の中には、何らかの理由により自らアカウント凍結(退会)したいと思う方もいるでしょう。

実はコニベット公式サイトには、退会という概念がありません。

アカウント凍結の手続きを取ることにより、アカウントを使用できない状態にはできます。

しかし、一度登録した情報は複数のアカウント作成防止や犯罪防止の観点から保存され続けるので注意してください。

では、アカウント凍結の手順を見ていきましょう。

【コニベット公式サイトでアカウント凍結する手順】

  1. カスタマーサポートのライブチャットを選択
  2. 退会理由・ユーザーID・お名前・携帯番号・メールアドレスを記入して送信
  3. アカウント凍結の承認が下りれば、無事凍結完了です

使いすぎで一時的にギャンブルから足を洗いたい人は凍結しておけば安心よ!

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アカウント再開時も同様にカスタマーセンターに連絡を

不正行為を理由としていないアカウント凍結の場合、カスタマーサポートからアカウント再開が可能です。

【コニベット公式サイトでアカウントを再開する手順】

  1. カスタマーサポートのライブチャットを選択
  2. ユーザーID・お名前・携帯番号・メールアドレス・アカウント再開した旨を記入して送信
  3. アカウント再開の承認が下りれば、無事再開完了です

アカウント凍結中にはパスワードとユーザーIDを入力してもログインできないの!まずは再開申請をおこないましょう!

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凍結時には残金を出金しておこう

アカウント凍結を自らおこなう場合、コニベット公式サイトに入金してある残金のベットキャンセルをおこない、出金しておくようにしましょう。

残金がある場合、凍結手続きを行う際にもカスタマースタッフから指摘はあると思いますが、迅速に凍結するためにも、事前に出金手続きは完了してください。

 

規約違反か不安を感じたらサポートセンターに連絡を!

ここまで、コニベット公式サイトでアカウント凍結されてしまう理由について解説していきました。

オンラインカジノでアカウントが凍結される理由は、法的なものからオンラインカジノ独自のルールまで様々です。

このため、オンラインカジノ初心者であれば「知らず知らずのうちに規約違反をしていた」という事もあるでしょう。

もし、現在の利用状況に不安をかんじるのであれば、一度カスタマーサポートに問い合わせしてみてください。

コニベット公式サイトでは【ライブチャット】【メール】【LINE】の3種類のサポート方法があります。

問い合わせ方法はどの方法でも構いません。

しかし、すぐに返信が欲しい場合にはライブチャットに問い合わせした方が迅速な対応が得られるでしょう。

問い合わせ時には、下記の項目を入力するとスムーズです。

【問い合わせ時に必要な項目】

  • ユーザーID
  • お名前
  • 携帯番号
  • メールアドレス
  • 問い合わせ内容

コニベット公式サイトでは、オンラインカジノにありがちな、翻訳したような日本語や問い合わせから数日経過しても連絡が取れないということはありません。

24時間365日日本語対応でサポートしてくれるので、少しでも不安を感じたらサポートセンターに問い合わせをしてみましょう!

コニベット公式サイトのサポートサービスは迅速・丁寧でかなり有能よ!でも、なるべく意思の疎通が取れるように解りやすい文章を心がけましょうね!

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コニベット(konibet)公式サイトで遊ぶ際には、利用規約をよく読んでアカウント凍結を防止しよう

当記事では、コニベット公式サイトのアカウント凍結について解説していきました。

アカウントが凍結される理由の多くはプレイヤー側にあり、サイト側の事情でアカウントが凍結される可能性はほとんど0に近いという事がわかりましたね。

このため、当記事でご紹介した規約違反を参考にプレイをおこなえば、アカウント凍結される可能性は殆どないでしょう。

万が一、規約違反かどうか不安を感じた場合には、サポートセンターを活用してください。

コニベット公式サイトのサポートセンターは24時間365日稼働していますよ!

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